Заказ – позиции, выбранные из всего предложенного ассортимента и указанные Покупателем при оформлении заказа на приобретение Товара, осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора/договоров купли-продажи Товара/Товаров, посредством оформления заказа Товаров;
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Гранд Лайн дистрибуция» (УНП 192721355, зарегистрированное 17.10.2016г. в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь, реализующее Товары Покупателям по Договору купли – продажи);
Покупатель – физическое лицо, присоединившиеся к настоящим Условиям в порядке, предусмотренном п.п. 1.3., являющееся гражданином Республики Беларусь, лицом без гражданства или иностранным гражданином, имеющее намерение заказать или приобрести (либо заказывающее, приобретающее или использующее) Товары исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской или коммерческой деятельности;
Получатель – физическое лицо, указанное (упомянутое) Покупателем при формировании Заказа либо физическое лицо, в адрес которого Продавцом доставляется Товар, наделенное Покупателем всеми необходимыми полномочиями и формальностями по получению, приемке Товара, проверке его количества, качества, ассортимента, комплектности (комплекту), упаковке (таре), а в необходимых случаях – по оплате, которое является гражданином Республики Беларусь, лицом без гражданства или иностранным гражданином.
Адрес – предоставляемые Покупателем идентификационные сведения о месте передачи Товара, четко и однозначно определяющие наименование улицы, номер здания (дома, строения) и (при наличии) номера квартиры (комнаты, офиса).
Акцепт – совершение указанных в соответствующем разделе Оферты действий Покупателем, однозначно свидетельствующих о том, что Покупатель полностью ознакомился, понял и безоговорочно принимает условия Оферты и считается присоединившимся к Оферте. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу https://www.grandline.by, содержащих информацию о Товарах, услугах, Продавце, в том числе и о торговых объектах Продавца, позволяющих осуществить выбор товара и (или) услуги. Сайт выполняет функцию интернет-каталога, принадлежит Продавцу и администрируется последним, заказ товара через сайт не осуществляется.
Товар – объект (вещь, как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный в виде образцов на Сайте Продавца посредством размещения в соответствующем разделе Сайта и возможный к формированию Заказа по средствам СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или и/или электронной почты и иным образом.
Каталог – проспекты, буклеты, каталоги, брошюры, листовки и иные рекламные издания, материалы, рассылаемые Продавцом неопределенному кругу лиц с использованием Сайта Продавца и (или) любыми другими способами, не запрещенными законодательством, которые содержат описание Товаров.
Оферта – предложение Продавца, адресованное Покупателю, которое достаточно определено и выражает намерение Продавца заключить с Покупателем Договор о приобретении Товаров на условиях, предложенных настоящей офертой.

1.2. Иные термины и их определения, не определенные настоящими Условиями, используются в значениях, установленных для них законодательством Республики Беларусь

2.1. Настоящие Условия определяют порядок проведения Продавцом купли-продажи Товара в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

2.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем настоящих Условий, является формирование и оплата заказа покупателя, в порядке и на условиях, определенных настоящими условиями и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь.

2.3. Настоящие условия определяют порядок и условия передачи товара Продавцом в собственность Покупателя в объёме и количестве, которые указаны Покупателем в заказе, также определяет правила взаимодействий между Продавцом и Покупателем, которые принимаются сторонами безоговорочно и без исключений.

2.4. Лица, присоединившиеся к Условиям в соответствии с порядком, изложенном в п.п.1.3. настоящих Условий, принимают на себя все права и обязательства, предусмотренные настоящими Условиями, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь. К отношениям между Сторонами применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

2.5. До момента внесения изменений и дополнений в настоящие Условия при изменении законодательства Республики Беларусь, настоящие Условия действуют в части, не противоречащей законодательству Республики Беларусь.

2.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для исполнения принятых в рамках Оферты обязательств.

2.7. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящей Оферте, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

2.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

2.9. Фотографии/материалы, размещенные на сайте-витрине являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от внешнего вида приобретенного Товара. В виду качества, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя, цветовая гамма представленных фотографий/материалов на сайте может искажаться. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

2.10. Продавец имеет право запрашивать у Покупателя дополнительную информацию для исполнения заказа.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Продавец обязуется:

передать товар в собственность Покупателя в количестве и ассортименте, согласованном Сторонами посредством заказа;
передать Покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случая, когда Покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц;
передать Покупателю товар, качество которого соответствует договору и требованиям законодательства;
передать Покупателю товар в упаковке, если иное не предусмотрено договором и не вытекает из существа обязательства;
оказывать Покупателю консультации по телефону и (или) посредством электронной почты, мессенджеров или иных доступных способов связи на сайте Продавца в рабочее время (пн-пт: с 9:00 до 18:00) по вопросам, возникающим у Покупателя в связи с приобретением и (или) передачей ему товара;

3.2. Покупатель обязуется:

до момента заключения договора, направления заявки или заказа ознакомиться с содержанием настоящих Условий, ценами на товар, условиями оплаты, условиями доставки, установленными Продавцом и размещёнными на официальном сайте Продавца по адресу https://www.grandline.by/pravila-prodazhi.html
принять переданный Продавцом товар, указанный Покупателем в заказе;
Покупатель подтверждает, что с момента подтверждения им Заказа, он получил всю необходимую и полную информацию в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей», позволяющую осуществить Заказ на приобретение или на выбор и приобретение товаров;
оплатить товар на условиях 100% предоплаты и (или) иным способом, информация о которых размещена на Сайте Продавца;
предоставить точный и верный адрес, а также все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя и достаточные для доставки Покупателю товара;
осуществить проверку при приемке товара по количеству, качеству и ассортименту в соответствии с условиями договора и (или) заявкой (заказом) Покупателя;

3.3. Продавец имеет право:

в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, в случае ненадлежащего исполнения и (или) неисполнения Покупателем обязательств по оплате;
Продавец оставляет за собой право вносить изменения и (или) дополнения в настоящие Условия и информацию на Сайте или Каталоге в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом учитывать возможные изменения. Изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящие Условия, вступают в силу со дня внесения соответствующих изменений (дополнений). Изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящие Условия в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений и (или) дополнений в данных актах законодательства.

3.4. Покупатель имеет право:

получить от Продавца необходимую информацию о передаваемом товаре;
на надлежащее качество товара, в том числе безопасность товара, надлежащую комплектность, надлежащее количество товара.

4. Оформление и сроки выполнения заказа.

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону, электронной почте, указанной на сайте Продавца, посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов, либо личным присутствием в офисе продаж (адреса офисов указаны на сайте Продавца в разделе Контакты https://www.grandline.by/contacts.html

4.2. При осуществлении заказа товара Покупатель сообщает Продавцу:

Ф.И.О. Покупателя или Получателя;
наименование и количество товара по заказу;
полную информацию об адресе и месте доставки товара (адрес доставки и наличие препятствий для проезда и прохода, наличие платной парковки, способах связи, наличие парковочной зоны и тд.);

4.2.1. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа по телефону, вносится в список для информационных рассылок. Адрес электронной почты может быть удален из базы по требованию его владельца.

4.2.2. Информация в Заказе, полученная Продавцом, согласовывается с Покупателем по контактному телефону и/или электронной почте и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

Если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца, Продавец аннулирует заказ и уведомляет Покупателя, а Покупателя вправе согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового заказа, если на момент оформления заказа Товар есть в продаже. Если на момент оформления заказа цена товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине обнаружения недостатков, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не начисляется.

Покупатель обязан обеспечить своевременную приемку Товара. О готовности Товара к отгрузке Покупателю будет направлено сообщение на номер телефона и/или по адресу электронной почты, указанным при оформлении заказа. В случае невыполнения Покупателем указанной обязанности, более 5 (Пять) дней Продавец принимает товар на ответственное хранение и оставляет за собой право выставить Покупателю счет за хранение товара из расчета 0,1% от стоимости Товара за каждый день хранение. По истечении срока хранения более 30 (Тридцати) дней Продавец имеет право распорядиться товаром по собственному усмотрению, оставшиеся денежные средства возвращаются Покупателю, за вычетом суммы на возмещение расходов Продавца за хранение Товара. Первичный учетный документ за хранение товара составляется сторонами единолично.

4.3. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.

4.4. Информирование Покупателя о ходе выполнения заказа, готовности Товара к передаче, уведомление о доставке Товара, а также предоставление Покупателю любой иной информации, связанной с исполнением договора, осуществляется Продавцом любыми доступными способами (почтовое отправление, мессенджеры Viber, Telegram, WhatsApp и т.д.,, факсограмма, телефонограмма, направление смс-сообщений по каналам подвижной радиотелефонной связи, информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет" и т.п.).

5. Оплата товара.

5.1. Цена Товара и сроки оплаты указывается в заказе покупателя в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара Покупателем производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или внесения денежных средств в кассу Продавца.

5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия начисления могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Доставка и качество товара.

6.1. Передача Товара Покупателю осуществляется следующими способами:

6.1.1. Путем выборки товара со склада Продавца собственными силами и за свой счет (самовывоз);

Местонахождения склада:

Минский р-н, севернее аг. Михановичи, территория ОАО «Михановичский логистический центр»

Время работы склада:

Понедельник-пятница: 08:00-16:00

Предпраздничные дни: 08:00-15:00

Суббота, воскресение и государственные праздничные дни – выходной

Покупатели обслуживаются Продавцом в порядке живой очереди. При этом Покупатель обязан явиться в место передачи Товара в указанное им при оформлении заказа время, если иное не будет согласовано Сторонами при подтверждении заказа. Продавец имеет право в одностороннем порядке увеличить срок передачи Товара. Покупатель или Получатель обязан подчиняться законным требованиям работников Продавца, связанным с осуществлением внутреннего режима объекта на складе Продавца, и пройти в установленном Продавцом порядке все процедуры и формальности. Отказ от прохождения указанных процедур или отказ от выполнения требований работников Продавца, связанных с внутренним режимом объекта на складе, невыборка Покупателем или Получателем Товара в указанный в заявке срок либо отказ Покупателя или Получателя принять Товар, соответствующий условиям Договора, дает Продавцу право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. При этом Покупатель несет риск случайной гибели, повреждения, порчи, в том числе потери Товарного вида, повреждения упаковки, утраты Товара, а также риск конфискации (ареста) Товара по решению уполномоченного государственного органа или суда с момента истечения указанного в заявке срока на выборку Товара со склада Продавца. Стороны пришли к соглашению, что адрес склада, в котором будет осуществляться выборка Товара Покупателем, является местом передачи Товара, исходя из смысла п. 2 ст. 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь, и Договор будет считаться исполненным Продавцом с момента исполнения сторонами своих обязательств. Все сообщения, а также уведомление об отказе от исполнения Договора, могут осуществляться Продавцом по своему усмотрению с помощью любых средств связи, в том числе СМС, электронной почты, в устной форме на номер телефона, указанного Покупателем при оформлении Заказа и т.д.

6.1.2. Доставка силами Продавца, но за счет Покупателя по Адресу указанному Сторонами при формировании заказа. Стоимость и адрес доставки согласовывается Сторонами также при формировании заказа.

6.2. Одновременно с передачей Товара Продавец передает Покупателю:

товарный чек или товарную/товарно-транспортную накладную;
гарантийный талон – при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем (поставщиком), или иной документ, подтверждающий факт приобретения Товара, если иное не предусмотрено законодательством или Договором;
сертификат качества – при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем (поставщиком), или иной документ, подтверждающий факт приобретения Товара, если иное не предусмотрено законодательством или Договором;
иные относящиеся к Товару документы, обязанность передачи которых предусмотрена законодательством для данного вида Товара (технический паспорт, инструкцию по эксплуатации и т.д.). Оплата производится по цене, указанной при оформлении заказа.

Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по качеству (кроме скрытых дефектов) Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по качеству.

Подпись Покупателя (уполномоченного лица) в документе, подтверждающем отгрузку и получение Товара, означает принятие Товара Покупателем и его надлежащее соответствие по качеству (кроме скрытых дефектов) и количеству условиям настоящего договора.

В случае нарушения Клиентом в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

6.3. В случае оказания дополнительной услуги по доставке Товара, стоимость соответствующей дополнительной услуги указывается при оформлении Заказа и (или) суммарно отображается в кассовом чеке или ином платежном документе, который является актом выполненных работ. Принимая товар, Покупатель подтверждает оказание ему услуг и отсутствие возражений относительно сроков и качества их оказания. Продавец составляет акт выполненных работ единолично в соответствии с п. 6 ст. 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 №57-З "О бухгалтерском учете и отчетности", абз. 2 п. 1, п. 11 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 №13 "О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. №58", и от 06.08.2020 №33, подп. 1.1.1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 08.08.2018 №55 "О дате совершения отдельных хозяйственных операций"

6.4. Переход права собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара. С момента передачи Товара, Покупателю переходит право собственности (с. 224 ГК), бремя содержания, принадлежащего собственнику имущества (ст. 211 ГК), а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара (ст. 212 ГК).

6.5. В момент передачи Товара, Покупатель должен внимательно его проверить на соответствие количеству, качеству, маркировке, комплекту (комплектности), ассортименту. Проверив Товар, Покупатель ставит свою подпись на товарном чеке или товарной/товарно-транспортной накладной, подтверждая этим, что Товар соответствует количеству, качеству, ассортименту, комплектности (комплекту), упаковке (таре). Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.

6.6. Доставка товара Покупателю производится по согласованию Сторон с 10.00 до 18.00 понедельник-пятница. По согласованию Сторон возможны иные сроки доставки.

6.7. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, согласованные с Покупателем после оформления Заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Доставка по адресу обязывает Покупателя находиться на месте в момент приемки груза

К месту разгрузки должен быть обеспечен беспрепятственный проезд по общественным дорогам где может проехать грузовой транспорт, в том числе и к месту выгрузки. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. При невозможности проезда и выгрузки Покупатель должен компенсировать все затраты на доставку товара в полном объеме. В случае, если условия мешают доставке товара в оговоренное место или могут вызвать его повреждение, товар доставляется до места с подходящими условиями (отсутствуют заграждения, имеются подъездные пути и т.д.). Водитель не осуществляет уборку территории от препятствующих предметов и не передвигает объекты в месте доставки. В обязанности водителей не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установке и применению. В случае необходимости, всю информацию о товаре можно получить на сайте компании или в офисе компании

Доставка товара осуществляется только при 100% предоплате Заказа Покупателем.

6.8 Продавец вправе приостановить прием и исполнение от Покупателя последующих заказов до полного погашения Покупателем образовавшейся задолженности перед Продавцом.

6.9. Качество Товара соответствует требованиям стандартов и/или технических условий (ТУ)/, установленных изготовителем для данного вида Товара. Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке, то Продавец передает Покупателю продукцию в таре и (или) упаковке, соответствующую этим обязательным требованиям.

7. Требования к условиям хранения товара.

7.1. ПВХ Товар Виниловый и акриловый сайдинг, ЯФАСАД, Фасадные панели, Пластиковые водосточные системы, Виниловые и акриловые софиты

7.1.1. Хранение только в условиях, препятствующих попаданию влаги и прямых солнечных лучей на Товар.

7.1.2. Хранение только в крытых, оборудованных вентиляцией помещениях, при температуре от -35°С до +50°С и относительной влажности воздуха 40-60%.

7.1.3. Категорически запрещается хранить Товар без упаковки и под прямыми солнечными лучами. ВНИМАНИЕ! При длительном хранении необходимо использовать паллеты или стеллажи, при этом количество рядов упаковок не должно превышать 5 шт. в высоту.

7.2. Металлочерепица, фальцевая кровля, металлический сайдинг, металлический софит, кровельные и стеновые профлисты, доборные элементы к ним, сварные, модульные ограждения, металлический штакетник, ограждение жалюзи и водосточные системы, изготовленные из стали с алюцинковым и полимерным покрытием.

7.2.1 Сразу после разгрузки следует удалить упаковочные материалы (стяжку, пленку, и т.д.).

Хранение изделий в пачках должно осуществляться на ровной поверхности. Нужно обеспечить зазор между поверхностью и изделиями не менее 50 мм. Не допускается хранение Товара в пачке более 1 месяца.

7.2.2. Срок хранения изделий с нанесенной защитной пленкой — не более 30 дней с момента получения заказа. При этом изделие должно быть защищено от воздействия солнечных лучей, иначе могут возникнуть сложности при снятии защитной пленки. Снимать пленку нужно только при температуре от-10 до+30, иначе на поверхности изделий могут остаться фрагменты пленки или клеящей основы.

7.2.3. Рядом с местом хранения запрещено проводить сварочные работы, работы с углошлифовальной машинкой с абразивным кругом («болгаркой») и другие работы, которые могут повредить изделия. Стружка и искры, попадающие на поверхность изделий, могут повредить полимерное покрытие и привести к коррозии.

7.2.4. Запрещено укладывать на изделия тяжелые грузы, это может вызвать деформацию Товара и повредить покрытие.

7.3. Древесно-полимерный композит (ДПК)

7.3.1 Профили необходимо транспортировать в упаковке производителя с обязательной перфорацией для предотвращения образования конденсата.

7.3.2. Профили террасной системы необходимо хранить в сухом и проветриваемом помещении, вдали от прямых солнечных лучей и отопительных приборов, при температуре от -10°С до +50°С и относительной влажности воздуха 50-60%.

7.3.3. Складировать и транспортировать изделия необходимо в горизонтальном положении в упаковке производителя.

7.3.4. При длительном хранении необходимо удалить транспортную упаковку и разместить профильные изделия на паллеты или в штабеле с использованием прокладок, при этом высота складирования упаковок не должна превышать 1 м.

7.3.5. При длительном хранении в летнее время не допускается оставлять Товар на открытых площадках под воздействием прямых солнечных лучей или укрывать пленочными материалами.

7.4. Модульные ограждения Grand Line, Панельные ограждения Grand Line, Панельные ограждения Optima, Модульные ограждения Grand Line; Панельные ограждения Grand Line, Optima; Отдельные элементы входящие в состав ограждений , Временные ограждения

7.4.1. Условия хранения Товара должны соответствовать группе 3 по ГОСТ 15150 (неотапливаемые помещения без прямого воздействия на товар солнечных лучей и дождя), также следует исключить возможность механических повреждений Товара, а также воздействие агрессивных жидкостей и открытого пламени.

7.4.2. Не допускается хранение изделий в заводском полиэтилене дольше одной недели. При более длительном хранении необходимо обеспечить возможность свободного выхода конденсата.

7.4.3. При хранении упаковок с изделиями под навесами или в неотапливаемых помещениях должны быть приняты дополнительные меры по исключению образования и накопления конденсата внутри упаковок: например, расположить упаковки с продольным уклоном не менее 3°.

7.4.4. Рядом с местом хранения изделий не допускается проводить сварочные работы, работы с угловой шлифовальной машиной с абразивным кругом (“болгаркой”) и другие подобные работы.

7.4.5. Запрещено укладывать на изделия тяжелые грузы, это может вызвать их деформацию и повреждение покрытия.

8. Порядок возврата товара.

8.1. В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 г. №778 строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества или его обмен на Товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Обмену либо возврату подлежит Товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца. В случае обмена либо возврата товара, Покупатель обязан возвратить Товар в потребительской упаковке, если Товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06. 2002 No 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

8.3. Обмен и (или) возврат Товара производится только на складе Продавца по адресу: Минский р-н, сервернее аг. Михановичи и только после согласования с представителем Продавца на основании письменного заявления Покупателя с подписанием акта возврата товара надлежащего качества.

8.4. Обмен и (или) возврат Товара осуществляется силами и за счет Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

8.5. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара на основании письменного заявления Покупателя, если иное не согласовано Сторонами, и в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь. Возврат наличных денежных средств производится по адресу торгового объекта/склада, указанного в кассовом чеке в рабочие дни Продавца с 09.00 до 17.00.

8.6. Стороны пришли к соглашению, что срок безвозмездного устранения недостатков, обнаруженных в товаре, не может превышать 30 (тридцати) календарных дней со дня предъявления Покупателем такого требования.

9. Гарантии, ответственность сторон и разрешение споров.

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

9.2. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного у Продавца.

9.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

9.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Получателем, третьим лицам.

9.5. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

9.6. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате: предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений; неправомерных действий третьих лиц.

9.7. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность

идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара.

9.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.9. При нарушении срока оплаты Товара, и/или срока возмещения расходов Продавца, Покупатель уплачивает Продавцу неустойку в размере 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки. За нарушение срока передачи Товара, Продавец несет ответственность в соответствии со ст. 366 ГК РБ.

9.10. При отказе Покупателя от Товара Покупатель возмещает Продавцу расходы, понесенные последним в связи с совершением действий по исполнению договора, в частности стоимость погрузочно-разгрузочных работ; упаковки Товара; услуг по доставке; Товара, произведенного по размерам Покупателя. Указанные расходы Продавец имеет право удержать из суммы предоплаты, внесенной Покупателем. Если суммы предоплаты недостаточно для возмещения расходов Продавца, Покупатель обязуется внести недостающую сумму в течение 3 (Трех) дней с даты выставления Продавцом требования об оплате.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров.

9.11.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

10. Прочие условия.

10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону +375(29) 33-525-33 или на email: info@grandline.by.

10.2. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.

10.3. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.

10.4. Расторжение договора во внесудебном порядке допускается только по соглашению Сторон. Договор считается расторгнутым после выполнения взаимных обязательств по ранее совершенным сделкам купли-продажи.

10.5. Договор считается исполненным Продавцом с момента передачи или доставки Товара в место (по Адресу), указанное (-ому) в Заказе даже в случае несовпадения фамилии, имени, отчества (при наличии), указанных Покупателем в Заказе и (или) на банковской платежной карточке (при оплате банковской платежной карточкой, в том числе в режиме «онлайн»), с фамилией, именем, отчеством (при наличии) лица, получающего и принимающего Заказ в месте (Адресе), указанном в Заказе (далее – Получатель Товара). Покупатель вправе наделить Получателя Товара всеми необходимыми полномочиями и формальностями по приемке Товара, проверке его по количеству, качеству, ассортименту, комплектности (комплекту), упаковке (таре), а в необходимых случаях – по оплате.

10.7. Продавец вправе без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

10.8. Отзыв Оферты Продавцом и (или) односторонний отказ от исполнения Договора Продавцом как в полном объеме, так и частично, может быть осуществлён Продавцом в любое время. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты и (или) одностороннем отказе от исполнения Договора Продавцом на Сайте или сообщить об этом Покупателю по указанному им контактному телефону, адресу электронной почты или иными способами на выбор Продавца. Оферта и (или) Договор считается отозванным и (или) расторгнутым (прекращенным), или измененным (при частичном отказе) с момента размещения и (или) направления, и (или) попытки направления Продавцом Покупателю сообщения об этом.

10.9.1. Покупатель не возражает против получения SMS, Email, Viber и иной рекламной рассылки с информацией от Продавца на номера мобильных телефонов, email, указанных в заказе.

10.9.2. Книга замечаний и предложений находится по адресу: г. Минск, Логойский тракт, д. 37, офис 21

11. Персональные данные.

11.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З (ред. от 01.06.2022) «О защите персональных данных» и Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 N 455-З «Об информации, информатизации и защите информации».

11.2. Покупатель добровольно и осознанно представляет данные при оформлении заказа как необходимую информацию для исполнения Продавцом заказа Покупателя. Продавец, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

11.4. Продавец вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии ст. 31 Закона Республики Беларусь от 10.11.2008 N 455-З «Об информации, информатизации и защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты»

12. Реквизиты Продавца.

Общество с ограниченной ответственностью «Гранд Лайн дистрибуция»
220090, г. Минск, Логойский тр-т, д. 37, офис 29
р/с IBAN: BY90ALFA30122166610030270000
в ЗАО "Альфа-Банк", г.Минск,
код ALFABY2X,
УНП 192721355

Предыдущие версии

Публичная оферта интернет-магазина Grand Line версия Оферты, действовавшая с 16.06.2023г. по 31.03.2025г. www.grandline.ru/pravila-prodazhi-ot-160623.html